Política de Privacidad

Información General

En valtherionexiqo, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y técnicas de valoración.

Nuestra plataforma está diseñada para proporcionar herramientas educativas y recursos para analistas financieros, y entendemos que la confianza es fundamental en cualquier relación profesional. Por eso, hemos implementado medidas rigurosas para garantizar que tu información permanezca segura y se utilice únicamente para los fines que has autorizado.

Recopilación de Datos

Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios.

• Información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa
• Datos profesionales incluyendo experiencia laboral, nivel de conocimiento y objetivos de aprendizaje
• Información de uso como páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y sistema operativo
• Información de comunicación cuando nos contactas directamente
• Datos de progreso académico y resultados de evaluaciones

Métodos de Recopilación

Obtenemos esta información a través de diversos métodos transparentes. Cuando te registras en nuestra plataforma, proporcionas voluntariamente información básica. También recopilamos datos automáticamente mientras navegas por nuestro sitio web, utilizando tecnologías como cookies y píxeles de seguimiento.

Además, podemos recibir información de terceros como plataformas de redes sociales si eliges conectar tu cuenta, aunque siempre respetamos tus preferencias de privacidad en estas plataformas.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos que mejoran tu experiencia en nuestra plataforma. Nuestro objetivo principal es proporcionarte contenido educativo de alta calidad y una experiencia de aprendizaje personalizada.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
• Procesar tus solicitudes de información y responder a tus consultas
• Enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros productos y servicios basándose en tu feedback
• Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestra plataforma
• Garantizar la seguridad y prevenir el uso fraudulento
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Compartición de Datos

Cuándo Compartimos tu Información

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas. Nuestra política es mantener tu información privada y segura, compartiendo únicamente lo necesario para operaciones esenciales.

• Con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a entregar nuestros servicios educativos. Estos incluyen proveedores de hosting, servicios de email, análisis de datos y procesamiento de pagos. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos autorizados.

Tus Derechos

Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos y responder a tus solicitudes de manera oportuna.

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los medios proporcionados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso.

Para proteger tu privacidad, es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes. Este proceso es rápido y está diseñado para proteger tu información personal.

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad incluye medidas técnicas, organizativas y físicas diseñadas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción de tus datos.

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
• Autenticación de múltiples factores para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Capacitación continua del personal sobre mejores prácticas de seguridad
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

• Información de cuenta: mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte servicios
• Datos de progreso académico: hasta 7 años después de la finalización del último curso
• Información de comunicación: hasta 3 años después de la última interacción
• Datos de facturación: según los requisitos legales de conservación fiscal
• Información de seguridad: hasta 2 años para fines de auditoría

Cuando tu información personal ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida. Este proceso incluye tanto la eliminación lógica como la destrucción física de medios de almacenamiento cuando es necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar cómo utilizas nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Estas salvaguardas incluyen el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adequación y otras medidas legales que garantizan un nivel adecuado de protección para tu información personal.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.